Cobrança duplicada ou desconhecida

Proteja a conta e peça a análise de um lançamento.

Confira o histórico

Compare data, valor e forma de pagamento com as corridas registradas. Alguns lançamentos podem aparecer com descrição diferente no extrato.

Não reconheço a cobrança

Proteja seu meio de pagamento e contate a instituição financeira quando houver suspeita de fraude. Envie à Central apenas os dados necessários para identificar o lançamento.

Não envie dados completos

Nunca informe senha, código de segurança ou número completo do cartão em uma solicitação.