Recusa ou problema de acessibilidade

Relate barreiras ou tratamento inadequado durante o atendimento.

Cão-guia e recursos de mobilidade

Informe se houve recusa relacionada a cão-guia, cadeira de rodas, bengala, andador ou outro recurso necessário para sua mobilidade.

Como relatar

Selecione a corrida, descreva o que aconteceu e informe as necessidades comunicadas ao motorista. Inclua registros existentes apenas quando puder fazê-lo com segurança.

Risco ou discriminação

Se também houve ameaça, ofensa ou discriminação, consulte o artigo de agressão, assédio e discriminação para encontrar os canais de apoio.